이용약관 및 개인정보 처리방침
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2. 예약·취소 기준
- 예약은 전화·문자로 접수하며, 지역·거리·시간대에 따라 가능 시간과 출장비가 달라질 수 있습니다.
- 일정 변경·취소는 예약하신 연락처로 사전에 알려주셔야 원활하게 조정됩니다.
- 무단 변경·취소가 반복될 경우 예약 안내가 제한될 수 있습니다.
- 추가 출장비가 발생하는 경우 예약 단계에서 사전에 안내합니다.
3. 개인정보 수집 항목 및 목적
- 수집 항목: 예약자 연락처, 방문 지역·주소, 희망 시간 등 예약 진행에 필요한 최소한의 정보
- 이용 목적: 예약 확인, 방문 안내, 고객 문의 응대
- 보유 기간: 예약 목적 달성 후 관련 법령에 따른 기간 동안 보관하며, 이후 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
법령에 근거가 있거나 이용자가 동의한 경우를 제외하고, 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 위탁이 필요한 경우 위탁 대상과 범위를 사전에 안내합니다.
5. 이용자 권리와 행사 방법
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6. 면책 및 유의사항
- 본 서비스는 건전한 관리 범위에서만 제공되며, 부적절한 요구에는 응하지 않습니다.
- 이용자가 제공한 정보가 부정확할 경우 방문이 지연되거나 제한될 수 있습니다.
- 천재지변, 교통 사정 등 불가피한 사유로 일정이 조정될 수 있습니다.
7. 위치 및 방문 정보 처리
출장 서비스 특성상 예약자가 제공한 방문 주소와 위치 정보는 방문 안내 목적에 한해 이용되며, 방문 완료 후에는 보관 목적이 끝난 정보를 지체 없이 파기합니다. 위치 정보는 별도의 추적이나 마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.
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15. 게시 정보와 책임
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16. 문의
개인정보 및 약관 관련 문의는 전화 0508-202-4717 또는 문자로 보내주시면 확인 후 안내해 드립니다. 개인정보 보호 책임은 YH LAB(대표 김유환)가 부담합니다.